Soluție la problemele Siri pe un iPhone

Verificați aceste aspecte pe iPhone

În multe cazuri, defecțiunile care există în legătură cu Siri sunt cauzate de configurația dispozitivului în sine. Se poate rezolva si cu gesturi simple pe dispozitiv. Trebuie să știi că este posibil să fie o defecțiune din fabrică și să te duci la un magazin pentru a o repara, dar alteori este pur și simplu o mică problemă cu dispozitivul nostru pe care o putem rezolva cu ușurință.

Rețineți că uneori versiunile beta ale actualizărilor iOS apar cu unele erori. Este probabil ca până nu există o altă actualizare, problema să nu fie rezolvată. Iată tot ce trebuie să faci în privința asta.

Închideți procesele de fundal

Una dintre cele mai comune soluții la problemele pe care le puteți avea pe iPhone este să reporniți dispozitivul. Dacă stăm multe zile fără reporniți iPhone-ul nostru Se poate întâmpla ca un proces, dintre miile care se desfășoară zilnic pe dispozitivul nostru, să fie prins și acest lucru poate afecta unele dintre funcțiile care, teoretic, ar trebui să funcționeze bine pe iPhone-ul nostru. Din acest motiv, vă recomandăm, în primul rând, să reporniți dispozitivul cel puțin o dată pe săptămână și, în al doilea rând, dacă observați că orice funcție a iPhone-ului dvs. nu funcționează așa cum ar trebui, înainte de a încerca o altă soluție, reporniți și dispozitivul. dispozitiv în cazul în care motivul erorii este că un proces de fundal a fost prins.

Modul de repornire este foarte simplu și nu vă va lua mai mult de un minut în întregul proces. De asemenea, uneori este important să lăsați iPhone-ul să ajungă la sfârșitul întregului proces de repornire și să nu îl grăbiți, deoarece nu veți câștiga absolut nimic în final. Și deși pare că este o soluție rudimentară sau tipică, vă recomandăm cu siguranță să o efectuați pentru a avea o soluție la problema pe care o aveți.

Verificați dacă asistentul este activat

Pe de altă parte, dacă aveți un iPhone nou sau recent renovat, este posibil să nu aveți Siri activat. Poate ai dezactivat-o fără să-ți dai seama. Din acest motiv vă recomandăm să mergeți la Setări > Siri și Căutare și verificați dacă sunt activate cele trei opțiuni care apar la început: Activați când auziți Hei Siri, apăsați butonul de sus pentru a deschide Siri și Siri cu ecran blocat. Acest lucru este valabil în oricare dintre eșecurile Siri, deoarece poate eșecul dvs. este doar atunci când invocați asistentul prin voce sau când o faceți prin intermediul butonului.

În cazul în care aveți probleme cu invocarea prin comenzi vocale, este posibil ca configurația să nu fie salvată corect. În procesul inițial, când se realizează configurarea, sistemul vă cere să rostiți o serie de fraze pentru a vă detecta vocea. În cazul în care nu a fost stocat corect sau în acea zi ai avut o voce diferită, trebuie să o reconfigurați activând-o din nou urmând traseul precedent.

Ai conexiune la internet?

Primul lucru pe care ar trebui să-l știi este că Siri funcționează cu conexiune la internet. Dacă nu aveți o conexiune WiFi sau de date mobile, expertul nu va putea porni. Acest lucru este poate oarecum absurd atunci când dorim să desfășurăm acțiuni precum programarea de evenimente sau efectuarea unui apel, deoarece nu sunt servere de internet implicate. Cu toate acestea, Apple a programat astfel asistentul. Prin urmare, aceasta poate fi prima cauză care vă defectează pe iPhone. Este și cea cu cea mai ușoară soluție: verificați dacă aveți o conexiune bună, deoarece uneori este posibil să aveți internet, dar nu suficient de rapid pentru ca Siri să pornească.

Dacă aveți probleme de conectare, fie că este vorba de WiFi sau de date mobile, aceasta este o altă problemă. Vă recomandăm în orice caz să reporniți atât iPhone-ul, cât și routerul. Dacă după aceasta problemele persistă, este esențial să contactați compania dvs. de telefonie pentru a încerca să găsiți originea problemei și aceasta vă oferă o soluție care nu numai că face ca Siri să funcționeze din nou, dar vă permite și să continuați navigarea pe internet oricând. timp. altă aplicație sau serviciu.

Verificați dacă iPhone-ul are sunet

În cazul în care este buna Siri cea care nu merge la tine si persista chiar si atunci cand aceasta optiune este activata in setari, este posibil ca defectarea sa se datoreze microfon iPhone. Acest lucru este confirmat dacă, pe lângă eșecul asistentului, ați observat și un tip de problemă la efectuarea apelurilor, trimiterea unui audio sau cu Dictarea vocii Siri. În acest caz, va trebui să contactați Apple pentru a face o programare la un Apple Store sau la asistența tehnică autorizată și, dacă este necesar, pentru a repara dispozitivul. Trebuie remarcat faptul că, dacă sunteți pe iOS 14 sau o versiune ulterioară, nu veți auzi asistentul vorbind dacă îl invocați folosind butonul. Verificați, de asemenea, comutatorul din partea stângă a iPhone-ului și care vă permite să opriți dispozitivul.

În unele cazuri se poate întâmpla și ca microfoanele să fie obturate. Acest lucru vă face să vă curățați singur pentru a putea testa dacă aici este problema. În partea de jos găsiți orificiile de intrare a sunetului și dacă a fost o persoană care poartă iPhone-ul în buzunar sau într-o geantă, sigur au ceva murdărie. Ar trebui să încercați să-l curățați fără a utiliza produse abrazive sau obiecte ascuțite. O cârpă simplă ușor umedă sau aer presurizat poate elimina sunetul și poate readuce Siri la funcționarea normală.

Dacă nimic din toate acestea nu funcționează, ce poți face?

Există momente în care eșecul vine de la o problemă mai complicată decât ne putem imagina anterior. În cazul în care niciuna dintre setările de mai sus nu funcționează, există alte modalități de a o remedia confortabil. Aici vă arătăm cele mai bune opțiuni în acest sens.

Verificați dacă există o actualizare iOS

Sistemul de operare al unui iPhone este principalul responsabil pentru ca Siri să funcționeze corect. De aceea, o eroare în aceasta poate ajunge să provoace probleme relevante atunci când vine vorba de invocarea lui fizic sau prin sistemul vocal. Acest lucru face ca sistemul de operare să fie mereu actualizat. În cazul în care prezentați unul dintre bug-urile pe care le-am menționat, este important să verificați dacă compania a lansat o nouă actualizare. Acest lucru poate ajunge să rezolve eroarea pe care o aveți în vedere cu privire la Siri, astfel încât să o puteți utiliza din nou în mod normal.

Pentru a efectua această verificare, trebuie pur și simplu să derulați la Setări > General > Actualizare . iPhone-ul va începe să scaneze pentru noi actualizări și vă va arăta informații că există ceva nou de instalat. Vă recomandăm să nu ezitați și să vă păstrați întotdeauna iPhone-ul la zi. Deși defecțiunile care pot apărea te pot face să te sperii, adevărul este că aceste versiuni sunt concepute pentru a rezolva defecțiunile care îți provoacă probleme cu asistentul vocal.

Restaurare iPhone

Este foarte puțin probabil ca ceva la fel de simplu ca Siri să eșueze pe o versiune stabilă de iOS. Nici măcar nu este ceva normal în versiunile beta, deși dacă se întâmplă în ele nici nu poți cere mare lucru pentru că este totuși o versiune de test. Cu toate acestea, nu se poate exclude complet existența unei probleme de software care împiedică vrăjitorul să funcționeze corect. De multe ori acest lucru se întâmplă atunci când iPhone-ul nu a fost restaurat de ani de zile sau aceeași rezervă a fost instalată pe terminale diferite.

Această soluție nu este magică sau miraculoasă, dar dacă ați verificat deja că nu aveți nicio defecțiune fizică în terminal, este indicat să formatați iPhone-ul . Pentru aceasta, recomandăm întotdeauna efectuarea restaurării în cel mai curat mod posibil. Prin urmare, este esențial să aveți un computer Mac sau Windows , deoarece acest lucru trebuie făcut prin iTunes sau Finder dacă Mac-ul dvs. are macOS Catalina sau o versiune ulterioară. În orice caz, vă recomandăm să efectuați o backup înainte de pașii pentru a efectua restaurarea.

Vă reamintim că dacă nu doriți să faceți o copie de rezervă sau nu aveți de gând să restaurați iPhone-ul cu acesta, veți avea în continuare câteva date precum fotografii, note, calendare și alte marcaje pe care le puteți vedea în Setări> numele dvs. > iCloud. Desigur, va trebui să configurați iPhone-ul restaurat cu același ID Apple.

Restaurați iPhone din Setări

Trebuie doar să mergi la Setări > General > Resetare și faceți clic pe Ștergeți conținutul și setările . După ce ați făcut-o, puteți reconfigura dispozitivul ca nou sau puteți restaura o copie de rezervă cu datele, fișierele și setările dvs.

Restaurați cu un Mac în macOS Catalina sau o versiune ulterioară

• Conectați iPhone la Mac prin cablu.
• Deschide o fereastră nouă Finder.
• Așteptați ca Mac să detecteze iPhone-ul și când o face, faceți clic pe numele acestuia (se află în bara din stânga).
• Accesați fila General.
• Click pe restaurați backupul dacă aveți unul pe Mac. Dacă nu, faceți clic pe Restaurare iPhone.

Restaurați cu un Mac în macOS Mojave sau mai devreme

• Conectați iPhone la Mac prin cablu.
• Se deschide iTunes .
• Așteptați ca Mac să detecteze iPhone-ul și când o face, faceți clic pe pictograma acestuia (este situat în partea stângă sus a iTunes).
• Accesați fila Relua.
• Click pe restaurați backupul dacă aveți unul pe Mac. Dacă nu, faceți clic pe Restaurare iPhone.

Restaurați cu un computer în Windows

• Conectați iPhone-ul la computer prin cablu.
• Se deschide iTunes . Dacă nu aveți acest program, va trebui să îl descărcați și să îl instalați.
• Așteptați ca computerul să detecteze iPhone-ul și când o face, faceți clic pe pictograma acestuia (este situat în partea stângă sus a iTunes).
• Accesați fila Relua.
• Click pe restaurați backupul dacă aveți unul pe Mac. Dacă nu, faceți clic pe Restaurare iPhone.

Luați iPhone-ul pentru reparații

După cum am văzut mai devreme, există probleme fizice cu iPhone-ul însuși care pot duce la funcționarea defectuoasă a lui Siri. Fie că este vorba de microfon sau de orice altă componentă, este întotdeauna recomandat să mergi la un service autorizat Apple dacă nu poți merge chiar la companie. Uneori, defecțiunea se poate datora unui defect din fabrică, caz în care reparația ar fi gratuit dacă iPhone-ul este în garanție.

Dacă problema iPhone se datorează unui utilizarea greșită a dispozitivului sau chiar unele lovitură sau cădere accidentală , Apple nu va acoperi reparația chiar dacă dispozitivul a fost achiziționat recent. În acest caz, costul exact al reparației nu poate fi estimat, deoarece depinde de mai mulți factori. Prima dintre acestea este componenta care se defectează, deoarece de multe ori anumite piese nu sunt reparate și ceea ce se face este să ofere utilizatorului un iPhone recondiționat. Prin urmare, valoarea reparației este condiționată și de modelul de iPhone pe care îl aveți.

Înainte de a lua dispozitivul la reparat există mai multe opțiuni pe care Apple ni le oferă pentru a rezolva problema. Una dintre ele este consultarea prin intermediul chat de suport tehnic . Acolo un lucrător ne va ajuta să rezolvăm problema fără a fi nevoie să mergem personal la un magazin. De multe ori este o solutie buna din moment ce mersul personal la un magazin poate pierde timp si este posibil ca defectiunea sa nu fie atat de grava incat sa fie nevoie de un specialist. De asemenea, ne oferă posibilitatea de a rezolva problema prin poștă sau telefon.

Dacă nici așa nu am reușit să rezolvăm eroarea cu Siri, va trebui să mergem la un Apple Store sau la unul dintre magazinele autorizate de Apple pentru a repara dispozitive. Trebuie să ținem cont de faptul că, dacă vom merge la un centru Apple, este posibil ca ei să nu ne frecventeze momentan, deoarece trebuie să faci o programare pentru a merge, iar odată ce avem programarea programată, un specialist ne va oferi cea mai bună soluție pentru dispozitivul nostru. Dacă vrem să facem o programare, trebuie pur și simplu să mergem pe site-ul de asistență tehnică Apple. Odată ce accesăm pagina respectivă, va trebui să introducem informațiile solicitate despre dispozitivul nostru și defecțiunea pe care o are acesta și vom obține o programare la Apple Store cel mai apropiat de noi.