Există mai multe erori pe care iTunes le poate avea pe computerele Mac și Windows și, deși pot părea complexe de rezolvat, adevărul este că de obicei sunt destul de comune și ușor de rezolvat. În această postare vă spunem care sunt principalele cauze ale acestor erori și cum le puteți remedia.
Acesta este modul în care puteți remedia aceste erori comune
Cel mai comun pe Mac
Prima eroare pe care o puteți întâlni pe Mac este aceea Versiunea iTunes nu este acceptată cu versiunea dvs. a sistemului de operare. Prin urmare, este recomandabil să accesați App Store și să căutați o posibilă versiune nouă a acestuia pe care să o puteți instala pe computer.
De asemenea, este posibil ca iTunes nu mai este pe versiunea ta de macOS și este că de la '10.15' (Catalina) încoace, acest software a dispărut pentru a fi acum în diverse aplicații (Muzică, TV, Podcast și Finder). În orice caz, este indicat să și tu actualizează macOS la cea mai recentă versiune pe care computerul o poate accepta.
Pe Windows ar trebui să verificați acest lucru
După cum am menționat anterior pentru Mac, este posibil ca PC-ul tău Windows să aibă o versiune veche de iTunes sau să nu fie suportat direct de computer. În orice caz, se recomandă ca ștergeți-l și reinstalați-l. Pentru a face acest lucru, vă recomandăm să îl descărcați întotdeauna de pe site-ul oficial Apple, de unde puteți verifica și ce versiune de Windows și tipurile de computer cu care este compatibil acest program.
Pe ambele sisteme de operare
În cele din urmă, cele mai frecvente probleme ale acestui program rezidă în ambele sisteme, atât macOS, cât și Windows. Dacă ceea ce se întâmplă este asta iTunes nu recunoaște iPhone-ul sau orice alt dispozitiv, este indicat să verificați porturile de conectare, atât pe echipamentul propriu-zis, cât și pe computer. Este chiar recomandabil să reporniți ambele pentru a reseta toate procesele de fundal.
O cauză foarte frecventă a eșecurilor iTunes este aceea data și ora nu sunt corecte chiar și pentru câteva minute. Dacă nu aveți aceste opțiuni configurate automat sau chiar cu acelea nu există acuratețe, vă sfătuim să le configurați manual și în acest fel nu se creează conflicte cu software-ul Apple.
De asemenea, ar trebui să vă asigurați că iTunes este disponibil în regiunea dvs , deoarece există unele teritorii în care nu funcționează. Și, bineînțeles, o altă cauză comună și foarte relevantă este că aveți o conexiune slabă la internet și chiar și că nu ai, așa că ar trebui să verifici mereu dacă ai un internet bun pentru a putea accesa conținutul online al platformei.
Contactarea Apple poate fi o opțiune
Dacă problema ta nu este dintre cele mai frecvente și nu poți găsi soluția, contactați Apple este întotdeauna o opțiune bună. Un specialist va putea răspunde la cererea dvs. și vă va ajuta să rezolvați problema, astfel încât să puteți reveni la utilizarea iTunes în mod normal, indiferent dacă utilizați un computer de marcă sau un computer cu sistemul de operare Microsoft.
