HomePod poate fi un echipament esențial pentru mulți, fie datorită calității audio, fie pur și simplu datorită asistentului vocal. Problema este că depinde de internet pentru a-și îndeplini multe dintre funcțiile și poate eșua la un moment dat. În acest articol vă spunem cum puteți încerca să rezolvați cu ușurință toate problemele pe care le puteți întâmpina, astfel încât dvs HomePod The HomePod mini conectează la internet.
Primii pași pentru a o rezolva
Înainte de a aprofunda în problema conexiunii la internet în cauză, credem că ar trebui să știți că există anumite cauze comune pentru diverse defecțiuni, precum HomePod sau HomePod mini care nu sunt la zi sau au o problemă cu procesele de fundal . Prin urmare, acestea ar trebui să fie primele aspecte de revizuit înainte de a investiga în continuare.
Verificați dacă este la zi
Nu ar trebui să fie surprinzător să spunem că dispozitivele trebuie actualizate la cea mai recentă versiune disponibilă pentru a asigura cea mai bună performanță posibilă. În orice versiune poate conține erori, acestea în cele din urmă sunt de obicei rezolvate rapid cu o nouă actualizare. Prin urmare, un prim pas este să deschideți aplicația Casa, să introduceți setările HomePod-ului în cauză și să verificați dacă există o nouă versiune în așteptare de descărcare și instalare.
Nu am uitat de problemele dvs. de conectare a HomePod-ului la internet, așa că dacă nu aveți o conexiune nu veți putea face mare lucru și ar trebui să ajungeți să omiteți acest pas. Cu toate acestea, ar trebui să știți asta iPhone trebuie să fie, de asemenea, actualizat , deoarece uneori este și de vină pentru problemele cu HomePod. În acest caz, locul în care trebuie să mergeți este Setări> General> Actualizare software.
Reporniți HomePod
Clasicul oprire și pornire poate fi aplicată și aici dintr-un motiv foarte simplu și anume că, deși nu le cunoaștem pe toate, dispozitivele execută zeci de procese în fundal. Dintre toate aceste sarcini, pot exista una sau mai multe care cauzează probleme și împiedică funcționarea corectă a HomePod-ului, repornirea fiind cea mai bună modalitate de a le face să repornească din nou și de a elimina defecțiunile.
Prin urmare, va fi suficient deconectați HomePod sau HomePod mini pentru aproximativ 15-30 de secunde, apoi reconectați-l la alimentare. Bineînțeles, aveți răbdare, deoarece de obicei este nevoie de timp pentru a porni și puteți continua să întâmpinați probleme de conectare la internet în primele secunde. În același mod, așa cum sa întâmplat și în secțiunea anterioară, se recomandă și ca reporniți iPhone-ul.
Identificați problemele de internet
Când difuzorul inteligent Apple este offline, nu există niciun simbol fizic pe dispozitiv. De aceea trebuie să faceți interogarea chiar în aplicația Home, unde va apărea o notificare sub HomePod cu mesajul „Nedisponibil”. Făcând clic pe acest avertisment, veți oferi mult mai multe informații despre eroarea care apare, care poate fi legată de conexiunea la internet.
Cealaltă opțiune posibilă pentru a identifica problema cu rețeaua este să îi întrebi ceva pe Siri. Pentru că asistentul vocal Apple necesită întotdeauna o conexiune la internet, atunci când mergi să-i ceri ceva și nu-l poate căuta, îți va spune că nu are acces la internet. În acest fel puteți identifica problema într-un mod foarte simplu. În orice caz, și oricât de stupid ar părea, dacă Siri nu îți răspunde deloc, ar trebui să te asiguri că este conectat în .
Verificați conexiunea Wi-Fi
Ar trebui să știți că este posibil ca HomePod să fi uitat rețeaua WiFi la care era conectat în mod normal. Acest lucru se poate întâmpla ca urmare a modificării parolei rețelei dvs. de internet și chiar a locației HomePod-ului. Dacă rămânem la funcționarea normală a HomePod-ului, acesta se poate conecta la aceeași rețea WiFi ca și dispozitivul iOS la care este conectat. Acesta este motivul pentru care, dacă aveți o conexiune WiFi bună pe iPhone, ar trebui să fie și transferată automat pe HomePod. Adică, dacă schimbați parola rețelei și o setați la implicit, aceasta va fi exportată pe HomePod.
Dar teoria nu este întotdeauna îndeplinită, acesta fiind ceva ce se întâmplă în iOS 12 sau versiuni superioare. În cazul în care setările rețelei WiFi nu sunt exportate, le puteți schimba manual în rețeaua WiFi la care sunteți conectat pe iPhone. Pentru a face acest lucru, trebuie pur și simplu să urmați următorii pași:
- Accesați aplicația Acasă.
- Accesați setările apăsând roata de viteză.
- apăsați opțiunea „Schimbați HomePod în...” Veți vedea în continuare numele rețelei WiFi la care sunteți conectat.
În acest moment, puteți verifica dacă s-a conectat punându-i lui Siri o întrebare simplă și așteptând răspunsul ei, fie prin comanda vocală Hey Siri, fie atingând suprafața acesteia pentru a chema asistentul.
Posibilă defecțiune a routerului
În acest moment, dacă întâmpinați prea multe probleme la conectarea HomePod-ului la rețeaua WiFi, este mai mult decât probabil ca routerul să fie defect. O modalitate bună de a afla este verificarea de pe alte dispozitive daca ai acces la internet. Este posibil ca chiar și având o conexiune WiFi ca atare, să nu poți avea o conexiune. În linii mari, acest lucru se datorează faptului că uneori pur și simplu primesc semnalul de la router, dar acesta vine gol.
Se mai poate spune că există o legătură, dar că aceasta este prea încet astfel încât HomePod și/sau orice alt dispozitiv să se poată conecta corect. Oricum ar fi, deși repornirea funcționează de obicei de multe ori, cel mai convenabil este să contactați operatorul și să îi spuneți despre problemă, astfel încât să poată efectua un diagnostic și să verifice dacă este sau nu o defecțiune și, în acest sens caz, vă oferă o soluție.
Ce să faci dacă nu te poți conecta
În acest moment, există șanse mari să fie reparat sau înlocuit HomePod sau HomePod mini. Cu toate acestea, trebuie să știți că nu totul este pierdut pentru că mai aveți un ultim glonț la dispoziție.
Restaurați HomePod
În acest moment poți ajunge deja la cele mai extreme soluții, care trec restabili difuzorul complet. În acest fel va fi ca și cum l-ați fi scos din cutie pentru a efectua configurația inițială, rezolvând toate eventualele bug-uri care pot cauza această problemă în conexiunea la internet. Pentru a putea restaura HomePod-ul trebuie pur și simplu să urmați următorii pași:
- Deconectați și conectați din nou difuzorul.
- Apăsați lung pe partea de sus a HomePod.
- Lumina albă va deveni roșie.
- Nu încetați să apăsați până nu auziți trei bipuri.
În acest moment, puteți opri apăsarea părții superioare și puteți continua configurarea HomePod-ului de la zero printr-un dispozitiv compatibil cu aplicația Casa.
Accesați suportul tehnic
Dacă după ce ați făcut toate acestea nu puteți face difuzorul dvs. să se conecteze la internet, găsim doar posibilitatea mergeți la Apple sau la un SAT ca serviciu tehnic. Și subliniem că este Apple pentru că, în ciuda faptului că pot exista și alte unități care o repară, acestea sunt cele care pot oferi cele mai bune garanții pentru a avea piese originale, precum și instrumente de diagnosticare precise. La fel, in centrele neautorizate vei pierde garantia aparatului (daca tot il avea).
Ar trebui să știți că este chiar posibil să vi se ofere un reparatie gratuita dacă difuzorul este încă în garanție și se detectează că este o problemă din fabrică sau nu are legătură cu utilizarea greșită din partea dvs. În caz contrar, și deși pot fi mai multe, există un preț de reparație stabilit pentru fiecare dintre ele.
- HomePod: 301,99 € (29 euro dacă ai contractat AppleCare +)
- HomePod mini: 91,10 € (15 euro dacă ai contractat AppleCare +)
