Nu vă puteți actualiza Mac-ul? Motivele și soluția

Ce ar trebui să fie clar pentru a evita eșecurile

Există o serie de reguli de bază și verificări pe care ar trebui să le cunoașteți mai întâi pentru a evita orice problemă atunci când actualizați Mac-ul dvs. Din acest motiv, în secțiunile următoare vă vom explica ce ar trebui să verificați, putând rezolva problema rapid dacă aveți făceau ceva greșit.

De ce nu ar trebui să ignori această problemă

Dacă aveți această problemă pe care Mac-ul dvs. nu o actualizează, vă recomandăm să rămâneți la subiect, deoarece este foarte important să aveți cea mai recentă actualizare de software. Acestea pot include inovații estetice și funcționale pe care le puteți găsi foarte interesante, deși în afară de aceasta, fiecare versiune de macOS încorporează îmbunătățiri ale performanței, remedieri de erori și măsuri de securitate împotriva programelor malware și a altor vulnerabilități.

Este adevărat că, uneori, corecțiile sunt mai importante decât altele, dar întotdeauna este la fel de vitală când vine vorba de păstrați Mac-ul în siguranță. În ciuda concepției greșite că macOS este mai sigur decât Windows, acesta nu este chiar așa și ambele pot fi vulnerabile. Prin urmare, ignorarea actualizării pentru că nu a fost posibil să o faceți mai întâi este o opțiune proastă.

Urmați calea potrivită pentru a face upgrade

Poate părea o idee deloc, dar poate că încercați să actualizați sistemul de operare al Mac-ului dvs. acolo unde nu este locul. Acestea apar în Preferințe de sistem > Actualizare software. În acest moment apare un mesaj care spune că există o nouă actualizare care trebuie descărcată și apoi instalată, care poate dura câteva minute în care va trebui să ai răbdare.

Dacă aveți o versiune a sistemului anterioară macOS High Sierra, trebuie să accesați Mac App Store și apoi să accesați fila „Actualizări”. În caz contrar, este aceeași cu cealaltă opțiune, deoarece cea mai recentă versiune disponibilă va apărea și aici. De asemenea, puteți efectua căutarea prin caseta de text corespunzătoare din App Store.

Mac-ul tău este compatibil cu cele mai recente actualizări?

Dacă nu vedeți o opțiune pentru a vă actualiza Mac-ul, ar putea fi din cauza a două lucruri. Primul, că nu există o actualizare mai recentă și, prin urmare, sunteți deja la cea mai recentă versiune. Cealaltă posibilitate este ca Mac-ul tău să nu mai primească suport software. Dacă aveți un Mac mai mult sau mai puțin recent, nu aceasta este cauza, dar dacă aveți un Mac din 2012 sau chiar mai devreme, este aproape sigur că este învechit și nu va mai primi actualizări, cu excepția unor posibile complementare care remediază un bug specific.

Până în prezent, acestea sunt Mac-urile de la care continuă să primească actualizări macOS , în special versiunea 11 numită Big Sur:

iMac: 2014 și modele mai noi. iMac Pro: toate modelele. Mac mini: 2014 și modele mai noi. Mac Pro: 2013 și modele mai noi. MacBook: 2015 și modele mai noi. MacBook Air: 2013 și modele mai noi. MacBook Pro: Sfârșitul anului 2013 și modele ulterioare.

Principalele cauze ale unei actualizări proaste

Iată principalele motive pentru care Mac-ul dvs. ar putea avea probleme la actualizarea software-ului. Sunt cele mai frecvente și, deși poate nu sunt singurele, în majoritatea cazurilor sunt cele care provoacă eșecuri.

Actualizarea nu apare atunci când o cauți

O alta problema care poate deveni exasperanta este ca tu insuti stii ca a iesit o noua actualizare, fie prin media, fie prin retelele de socializare, si nu apare. Acest lucru poate fi deosebit de inconfortabil atunci când actualizarea remediază o eroare pe care o aveți în vedere și, de asemenea, atunci când există unele caracteristici care vă interesează foarte mult.

În acest caz, dacă ați verificat compatibilitatea despre care am discutat anterior cu Mac-ul dvs., va trebui să așteptați. În acest caz, când este o actualizare majoră, utilizatorii în ansamblu vor dori să o descarce la fel ca tine. Trebuie să rețineți că lățimea de bandă pe care o au serverele este redusă și acestea se vor putea prăbuși extrem de rapid. De aceea, de multe ori va trebui să așteptați câteva minute sau chiar o oră pentru ca serverul să poată lansa actualizarea pe toate computerele compatibile.

Dacă apare un mesaj de eroare în timpul descărcării

Un mesaj de eroare similar cu cel afișat în imagine poate avea diverse cauze. De obicei apare asta când actualizarea este foarte recentă , deoarece mii de utilizatori din întreaga lume vor încerca să descarce actualizarea și acest lucru poate provoca o anumită blocare a serverelor. În acest moment, este recomandabil să aveți răbdare sau să încercați să reporniți atât Mac-ul, cât și conexiunea la Internet. Dacă nu reușiți, este mai bine să așteptați câteva ore înainte de a încerca din nou.

Dacă mesajul de eroare indică clar care este problema, încercați să o urmăriți. Dacă vă spune că nu sunteți conectat la Internet Evident, cam asta e. Verificați dacă aveți o conexiune WiFi sau prin cablu și că viteza este corectă, deoarece până la urmă o conexiune lentă poate provoca și probleme. Dacă detectați vreo defecțiune în acesta, va trebui să o raportați companiei dvs. de telefonie, astfel încât să poată verifica dacă există vreo defecțiune.

Dacă descărcarea este foarte lentă

Descărcarea unei noi versiuni de macOS poate fi frustrantă atunci când este nevoie de un proces foarte lent. În mod normal, aceasta răspunde la ceea ce am comentat anterior: conexiune lentă sau blocare a serverului . Este întotdeauna recomandat să faci totul să meargă cât mai repede posibil este să ai Mac-ul conectat la router prin cablu. Și dacă acest lucru nu este posibil, este indicat ca echipamentul să fie cel puțin aproape de router sau de un repetor de semnal.

Dacă apare încetineala când este deja instalat , nu vă faceți griji. De obicei, este normal să dureze câteva minute și mai mult atunci când actualizarea este foarte grea. Există cazuri în care durează chiar și ore, deși de obicei nu durează mai mult de 60 de minute. Dacă la un moment dat vezi că ecranul se oprește complet și trec câteva minute, încearcă să pornești Mac-ul apăsând butonul, deoarece este posibil să fie deja actualizat și din cauza unei mici erori nu s-a pornit automat.

Lipsa spațiului liber pe disc

Dacă nu ați putut descărca actualizarea macOS, este posibil să fie din cauza faptului că nu aveți spațiu disponibil pe disc pentru a găzdui actualizarea. În mod normal, acest lucru este notificat printr-o fereastră pop-up. Există mai multe modalități de a elibera spațiu, unele dintre ele propuse chiar de Mac din meniul Apple, mergând la Despre acest Mac și făcând clic pe fila Stocare. În orice caz, iată câteva sfaturi care pot fi utile pentru această sarcină:

Usa iCloud, contractând o rată de spațiu mai mare dacă este necesar. Puteți salva o mulțime de fișiere care ocupă mult în cloud, eliberând astfel spațiu pe Mac. Servicii precum Google Drive, Dropbox sau oricare altul vă pot ajuta și ele. Utilizați dispozitive externepentru a salva aceste fișiere dacă cloud-ul nu te convinge. Pen drive-urile, unitățile externe și NAS-urile sunt o opțiune bună. Sortați-vă fișiereleNotă: probabil că nu toate fișierele pe care le păstrați pe Mac vă vor fi utile, așa că o examinare manuală vă poate ajuta să le detectați și să le curățați. Verificați descărcările, deoarece sunt de obicei fișiere care ocupă mult spațiu pe termen lung și le considerăm uitate. Nu doar documente, ci și melodii, seriale și filme descărcate de la serviciile de streaming, inclusiv podcasturi. Golește coșulpentru că într-adevăr ceea ce porți aici nu este șters automat și de fapt este posibil să îl recuperați în orice moment. Nu așteptați cele 30 de zile necesare pentru ca ștergerea automată să aibă loc și procedați la ștergerea completă a acestor fișiere.

Alte moduri de a pune capăt problemei

Dacă nu ați reușit să actualizați macOS în acest moment, mai există și alte opțiuni pe care le puteți încerca pentru a vedea dacă puteți remedia problemele și puteți ajunge la cea mai recentă versiune de sistem disponibilă pentru Mac.

Actualizați-vă Mac-ul în modul sigur

Modul sigur al Mac-urilor vă permite să porniți computerul pentru a descoperi posibile probleme și erori în timpul funcționării sale normale, permițându-vă să le evitați și să efectuați unele acțiuni fără probleme. Acesta este cazul actualizărilor de software. Prin urmare, dacă nu ați reușit să actualizați în alt mod, încercați să o faceți în acest fel.

Pentru a face acest lucru, trebuie să reporniți Mac-ul și exact când se pornește țineți apăsată tasta Shift . Trebuie să-l țineți apăsat până când apar opțiunile de conectare și apoi puteți continua să vă introduceți contul de utilizator și să efectuați actualizarea urmând pașii obișnuiți și pe care i-am menționat deja într-o altă secțiune a acestui articol.

Formatați-l și apoi încercați să actualizați

Recunoaștem că aceasta este cea mai plictisitoare soluție dintre toate, nu din cauza timpului necesar, ci din cauza inconvenientului de a trebui să restabiliți complet Mac-ul. Puteți încerca să faceți o copie de rezervă în prealabil pentru aceasta, în cazul în care această metodă nu funcționează pentru a actualiza, doriți să recuperați datele anterioare.

Pentru a efectua această formatare a Mac-ului trebuie să urmați acești pași:

Se opreștecomplet Mac.
1. apasa butonul pornit în timp ce apăsați tastele comanda + R . Nu încetați să apăsați aceste taste până când nu vedeți sigla Apple pe ecran.
2. În fereastra care apare acum trebuie să faceți clic pe utilitatea discului . În această secțiune puteți găsi diferitele discuri și partițiile lor.
3. Click pe Şterge discul sau partiția pe care doriți să reinstalați macOS.
4. Închideți fereastra, deoarece acum puteți reveni la cea anterioară și acum faceți clic pe Reinstalați macOS .
5. Urmați pașii furnizați pentru a instala cel mai recent software.

Actualizați prin fișier extern

La început, puteți oricând să efectuați instalarea oficială prin sistemul de operare însuși, în setările pe care le-am menționat anterior. Există însă și posibilitatea de a o face printr-un dispozitiv extern. În acest fel, va trebui doar introduceți instalatorul într-un simplu pendrive și fugi de aici fără nicio problemă.

Evident este o tehnică mult mai avansată și la care trebuie să fii atent. Pe net puteți găsi multe pagini web care au fișiere IPSW pentru a putea efectua instalarea corespunzătoare. Dar multe dintre acestea pot conține fișiere rău intenționate care vor încerca să vă infecteze computerul. De aceea trebuie să fii mereu suspicios și să faci mâna pe fișiere care sunt complet de încredere, pe care le-ai verificat anterior.

Ce să faci dacă nimic nu a funcționat

Ca ultimă soluție la această problemă, nu există nimeni care să te ajute mai bine să o rezolvi decât Apple însuși. Ei au atât personalul, cât și instrumentele eficiente pentru a identifica sursa oricărei probleme, inclusiv software-ul. Aceștia vă vor putea da o mână de ajutor și la un SAT (Service Tehnic Autorizat), care, deși nu aparțin Apple, au autorizație și instrumente identice pentru detectarea problemelor. Desigur, atât pentru a merge la un Apple Store cât și la unul dintre aceste servicii trebuie să vă programați în prealabil. Există mai multe moduri de a face acest lucru:

• Mergeți personal și solicitați.
• Prin site-ul de asistență Apple.
• Prin apel telefonic (900 150 503 este gratuit din Spania)
• Din aplicația de asistență disponibilă în iOS și iPadOS App Store.