Mac-ul, la fel ca orice alt dispozitiv electronic, poate suferi de probleme. Una dintre cele mai enervante este faptul că computerul este blocat sau înghețat împiedicând utilizarea acestuia. În acest articol vă arătăm cum puteți rezolva această problemă într-un mod ușor.
Soluții comune
Vom începe această postare spunându-ți despre cele mai frecvente soluții pe care le poți aplica pentru a rezolva acest tip de problemă. În mod normal, dacă Mac-ul tău rămâne blocat, există câteva acțiuni foarte simple care îți vor permite să-ți recuperezi computerul Apple fără nicio problemă. Adică, atâta timp cât eroarea care a provocat această situație nu este foarte gravă, ceea ce sperăm să nu fie cazul.
Reporniți computerul Apple
Este posibil ca problema înghețului sau înghețului Mac în timp ce îl utilizați să se datoreze faptului că unul dintre miile de procese care se desfășoară în fundal pe dispozitivul dvs. să fi înghețat și a provocat, de asemenea, blocarea computerului. de la Apple rămâne la fel, blocat. Soluția la această problemă este foarte simplă și tot ce trebuie să faceți pentru a o rezolva este să vă opriți Mac-ul, să-l lăsați oprit câteva minute și să deconectați-l de la curent, apoi să îl reporniți. Daca problema ar fi cea mentionata, normalul este ca de acum incolo computerul tau Apple functioneaza din nou normal.
Acordați atenție aplicațiilor
Ceva la care trebuie să acordați o atenție deosebită dacă această problemă apare frecvent sunt aplicațiile pe care le aveți deschise și, prin urmare, le utilizați pe Mac atunci când apare problema. Dacă există vreuna dintre aplicațiile care ori de câte ori o utilizați, această eroare apare pe Mac și rămâne blocată, s-ar putea ca tocmai această aplicație să cauzeze problema. Pentru a face acest lucru, ceea ce vă recomandăm este ca, în cazul în care este o aplicație descărcată din App Store, să verificați dacă există o actualizare disponibilă, deoarece în acest caz actualizarea respectivă va rezolva cu siguranță eroarea. În cazul în care nu este cazul, adică aplicația a fost instalată dintr-un loc în afara App Store, ceea ce vă recomandăm este să eliminați aplicația de pe computer, deoarece cu siguranță nu este optimizată pentru o funcționare lină și corectă din computerul dvs. Apple. Totuși, dacă aplicația este esențială pentru utilizarea ta zilnică, poți să contactezi și dezvoltatorii înșiși pentru a-i notifica problema și, de asemenea, să poți verifica dacă este ceva generalizat sau dacă este un caz izolat care ți se întâmplă.
Închideți aplicațiile care nu răspund
Este posibil ca Mac-ul să fie inițial blocat de o anumită aplicație. Uneori, atunci când o aplicație este utilizată, aceasta poate să nu răspundă din cauza unei erori într-un fir care a intrat într-o buclă. În aceste cazuri, blocajul poate provoca senzația că întregul computer îngheață. În aceste situații, este dificil să închizi aplicația în cauză într-un mod normal, așa că trebuie forțată să se închidă. Pentru a face acest lucru trebuie pur și simplu să urmați următorii pași:
- Apăsați combinația de taste Opțiune + Comandă + Escape.
- În fereastra „Forțare închidere”, selectați aplicația blocată.
- Faceți clic pe „Forțați închiderea” în colțul din stânga jos al ferestrei.
În acest moment, sistemul de operare va opri executarea aplicației care dă eroarea. Dar, în unele cazuri, Mac-ul poate deveni complet înghețat, fără posibilitatea de a închide aplicația aflată în conflict. În aceste cazuri, trebuie pur și simplu să reporniți Mac-ul apăsând tastele Control + Opțiune + Comandă + butonul Start. Evident, dacă ați instalat o aplicație nesigură care provoacă aceste erori, vă recomandăm să o dezinstalați deoarece este posibil să nu fie pe deplin compatibilă cu sistemul de operare sau poate fi un program rău intenționat.
Alte optiuni
Dacă după ce ai efectuat cele mai frecvente și simple soluții Mac-ul tău încă nu pornește, va trebui să folosești alte soluții mai puțin cunoscute, dar care, în ciuda acestui fapt, sunt și mai eficiente decât cele pe care le-am propus anterior. Cu toate acestea, cele mai multe dintre ele sunt acțiuni mult mai tehnice, ceea ce înseamnă că procesul se desfășoară cu mult mai multă grijă și acordând atenție fiecărui pas care se realizează.
Resetați PRAM/NVRAM
În unele cazuri, Mac-ul se poate bloca destul de frecvent, chiar dacă tocmai este pornit fără a rula aplicații. În aceste cazuri, se recomandă resetarea NVRAM-ului. Această parte a hardware-ului stochează informații de bază despre funcționarea echipamentului unde pot fi accesate foarte rapid. În unele ocazii, poate ajunge să eșueze, având un tip de proces care nu este executat într-un mod corect. De aceea, Apple permite utilizatorilor să efectueze o resetare a PRAM sau NVRAM într-un mod simplu. Pentru a face această operație trebuie să efectuați următorii pași:
- Închideți Mac-ul.
- Când apăsați butonul de pornire, apăsați instantaneu tastele Opțiune + Comandă + P + R.
- Țineți-le apăsate timp de 20 de secunde până când repornește o dată.
Procesul poate varia dacă aveți un cip de securitate T2, veți putea elibera cheile imediat ce logo-ul Apple dispare de pe ecran.
Începeți în modul sigur
Când un Mac întâmpină o eroare necunoscută care nu poate fi rezolvată printr-o simplă repornire, modul sigur ar trebui să fie pornit. În acest fel, sunt executate doar funcțiile de bază ale computerului, dezactivând execuția inițială a diferitelor aplicații și procese. De aceea, cu modul sigur puteți găsi problemele care pot cauza probleme și vă pot ajuta să efectuați diferite sarcini. În unele cazuri, este posibil să aveți aplicația care provoacă blocarea computerului, dar nu o puteți dezinstala în mod normal. În modul sigur o poți face fără nicio problemă.
Dacă se întâmplă ca în modul sigur Mac-ul să funcționeze perfect fără să înghețe dar când pornește normal să se blocheze din nou, problema este prezentă în unele dintre aplicațiile care rulează la pornire sau în setările de rețea Wifi. În această situație, ar trebui să revizuiți toate instalările pe care le-ați făcut și să renunțați la orice aplicație pe care ați instalat-o recent și care nu este de încredere. Pentru a intra în modul sigur trebuie să urmați următorii pași:
- Închideți Mac-ul.
- Când îl porniți, țineți apăsată tasta Shift.
- Când apare fereastra de autentificare, eliberați tasta Shift.
- Dacă aveți activată criptarea hard diskului, va trebui să vă conectați de două ori.
Resetare macOS
În ultimul caz pentru a rezolva această problemă va trebui să ștergeți întregul sistem de operare și să începeți de la zero. În acest fel garantezi că eroarea din configurație sau aplicația care a intrat în conflict dispare. Dacă nu este o eroare hardware, această operațiune ar trebui să rezolve problema de bază. Singurul dezavantaj este că toate fișierele pe care nu le aveți stocate într-un cloud sau pe o unitate de stocare externă vor fi șterse, deoarece este recomandat să nu restabiliți o copie de rezervă atunci când computerul este formatat pentru a evita să aveți din nou fișiere conflictuale pe computer. HDD.
Pentru a efectua acest format, trebuie pur și simplu să apăsați tastele Command + R imediat ce porniți computerul. În fereastra de utilități de sistem, trebuie să ștergeți toate fișierele de pe hard disk din secțiunea de utilități de disc și apoi să reinstalați macOS.
mergi la mere
În cazul în care niciuna dintre aceste soluții nu a avut efect, este timpul să luăm în considerare posibilitatea ca să fie o problemă cu o componentă hardware, precum RAM-ul sau CPU-ul. În această situație, ar trebui să mergeți la un Apple Store sau la orice magazin autorizat, astfel încât să se efectueze o diagnoză exhaustivă și să se poată face o înlocuire a părții hardware care este defectă. Dacă nu poți merge la un Apple Store fizic, poți oricând să apelezi la trimiterea echipamentului printr-un serviciu de curierat.
Există mai multe modalități de a contacta Apple. Cea pe care o recomandăm cel mai mult este să utilizați aplicația de asistență pe care o aveți disponibilă atât pe iPhone, cât și pe iPad. In acest fel iti vei putea explica care este problema ta si vei obtine in mod direct una dintre posibilele solutii pentru a putea repara echipamentul, fie ca faci o programare pentru a merge la un Apple Store, sa ai o consultatie telefonica sau sa programezi ridicarea de dispozitivul dvs., astfel încât Apple să verifice și, dacă este necesar, să efectueze reparația. Cu toate acestea, o altă opțiune pe care o aveți este fie să mergeți direct la un Apple Store, deși fără o programare este posibil să nu vă poată oferi cea mai bună îngrijire posibilă, fie să gestionați întreaga reparație sau interogare prin intermediul site-ului propriu al Apple.
În cazul în care nu aveți niciun Apple Store în apropiere și nici posibilitatea de a merge la unul dintre ele, ceea ce vă recomandăm, dacă este posibil, este să mergeți la un SAT, adică un centru de reparații autorizat chiar de compania Cupertino. Aceste unități au aceleași garanții de calitate și servicii ca și un Apple Store, așa că nu va trebui să vă faceți griji pentru rezultatul final.
