Soluție pentru închiderile neașteptate ale aplicațiilor în iOS

Cele mai frecvente erori ale aplicației

Și este că există mai multe probleme care pot apărea în acest sens și pentru care vom încerca să oferim o soluție pe parcursul acestei postări:

Închidere neașteptatăa aplicației, fie după deschiderea acesteia, fie după câteva secunde sau minute. Închideri la intrarea într-o anumită secțiune, fie dintr-o aplicație nativă, descărcată sau chiar în setările proprii ale dispozitivului. Nu se poate deschide aplicația, fie pentru că animația nici nu sare, fie pentru că după aceea durează câteva miimi de secundă pentru a se opri. Eșecuri punctuale și continuedintre cele menționate anterior, întrucât sunt ocazii în care acestea apar continuu iar în altele este aproape aleatoriu.

Verificări generale

Există trei aspecte la care ar trebui să ne uităm întotdeauna la început atunci când ne confruntăm cu o defecțiune a iPhone-ului. Și este că sunt factori care pot influența tot felul de probleme cu funcționarea unui iPhone. Nu înseamnă că există întotdeauna un eșec din cauza lui, dar este adevărat că acestea pot fi reprezentate în defecțiuni de tot felul, de la probleme cu difuzorul, ecranul sau microfonul până la mai multe probleme de software precum cazul aplicațiilor. . .

Ești într-o versiune beta iOS?

Închiderile neașteptate ale aplicațiilor și repornirile iPhone sunt de obicei cele mai frecvente erori pe care le găsim în versiunile beta ale iOS. Înțelegem că de multe ori aceste versiuni sunt instalate pentru a putea testa în prealabil unele funcții noi sau pentru a verifica dacă vreo problemă prezentă în cea mai recentă versiune oficială este rezolvată, dar riscul de a avea aceste bug-uri este important. Dacă vă aflați într-una dintre aceste versiuni, vă recomandăm insistent să reveniți la cea mai recentă versiune stabilă, pentru care trebuie să urmați acești pași:

1. Du-te la Site-ul IPSW de pe computerul dvs. Mac sau Windows și descărcați cea mai recentă versiune stabilă compatibilă cu iPad-ul dvs.
Dezactivează Găsește-mi iPhone-ulde la telefon în sine. Trebuie să o faci din Setări> numele tău> Căutare.
2. Conectați iPhone-ul la computer.
3. În funcție de computerul pe care îl aveți, deschideți unul dintre aceste programe:
   • iTunes pe Mac cu macOS Mojave sau o versiune anterioară și PC Windows.
   • Finder pe Mac cu macOS Catalina și mai târziu.
4. Pune iPhone-ul în modul DFU.
5. Pe computer, faceți clic pe butonul Restabili în timp ce ține apăsată tasta Alt / Opțiune.
6. Selectați fișierul IPSW pe care l-ați descărcat.
7. Urmați toți pașii indicați pe ecran și nu deconectați iPhone-ul până la finalizarea procesului.

Odată ce ați terminat cu acest lucru, veți avea cea mai recentă versiune de iOS funcționând pe telefonul dvs., trebuind să o configurați ca nouă sau cu o copie de rezervă. În principiu, acesta ar fi sfârșitul problemelor de închidere din aplicații, dar dacă nu este, ar trebui să continuați să citiți următoarele secțiuni ale acestui articol.

Actualizați dispozitivul dacă nu ați făcut-o deja

Dacă ați fost în versiune beta, nu va trebui să faceți nimic, deoarece veți avea deja cea mai recentă versiune stabilă de iOS pe telefonul tau. Dar dacă nu ați fost în versiune beta și doriți să vă asigurați că aveți cea mai recentă versiune, vă sfătuim să accesați Setări > General > Actualizare software. În această secțiune, va apărea cea mai recentă versiune a sistemului, gata pentru descărcare și instalare ulterioară. Și dacă îl aveți deja, îl va pune și el și puteți sări peste acest pas.

Motivul pentru care recomandăm acest lucru este că, în cele din urmă, a avea cea mai recentă versiune a sistemului va ajuta la îmbunătățirea performanței, atât pe părțile native ale iPhone, cât și cu aplicațiile. Acest lucru se observă mai ales dacă aveți o versiune care este deja cu mult în urmă, așa că dacă acesta este cazul dvs., veți observa cu siguranță o îmbunătățire în multe alte aspecte în afară de utilizarea aplicațiilor terțe.

Reporniți iPhone-ul

Deși este un sfat care poate fi cu adevărat de bază, ceea ce este cu adevărat important este că poate rezolva această problemă. Când reporniți un iPhone, puteți obține opri toate procesele care sunt iniţiate atât în ​​mod aparent cât şi cele care se află în plan secund. De multe ori, un fișier care rulează în fundal poate provoca ca aplicația să nu pornească corect.

Prin urmare, atunci când totul este repornit, se „oprește” și se pornește din nou și eventuala eroare care provoca imposibilitatea deschiderii unei aplicații ajunge să fie rezolvată. Este important ca atunci când este oprit, să se lase câteva secunde fără să-l atingă, astfel încât toate procesele să poată fi închise corect, deoarece dacă începe să se pornească exact în același moment, aceasta va însemna că operația nu a a lucrat corect.

Dacă aveți suspiciuni că este o chestiune a aplicației

Exclus că este ceva legat de software-ul iPhone în sine, trebuie să ne gândim că aplicația în sine este cea care eșuează. Dacă în plus aceasta nu se întâmplă cu toate aplicațiile , dar cu un număr mic și chiar unul singur, este locul în care cresc șansele ca de vina defecțiunii să fie. Din acest motiv, în aceste secțiuni următoare vă vom spune ce puteți face pentru a o detecta și, bineînțeles, a o remedia.

Actualizați la cea mai recentă versiune disponibilă

O regulă pe care App Store o are pentru a găzdui toate aplicațiile este că acestea sunt optimizate pentru a funcționa pe toate iPhone-urile, deoarece altfel ar fi absurd să fie publicate. Cu toate acestea, există unele versiuni care, din cauza unei erori tehnice, ies cu o problemă. Acest lucru se întâmplă de obicei în rare ocazii și foarte rar cu aplicații foarte populare, dar în orice caz există o singură modalitate de a o remedia și anume prin actualizarea aplicației la cea mai recentă versiune disponibilă, dacă există una.

Pentru a face acest lucru, trebuie doar să deschideți App Store, să faceți clic pe fotografia dvs. din dreapta sus și să glisați în sus. Când există o actualizare în așteptare, veți vedea că aceasta apare mai jos. De asemenea, aveți posibilitatea să căutați aplicația în sine și să deschideți fila App Store pentru a vedea dacă vă oferă opțiunea de actualizare. Dacă nu există nicio actualizare în așteptare, va trebui să o așteptați, deși vă sfătuim să raportați bug-ul dezvoltatorului prin canalele pe care le oferă (acestea o indică în fișierul lor App Store).

Dacă știți deja că această aplicație are o eroare generală, merită să încercați să contactați dezvoltatorul pentru a-i avertiza. În acest fel ei vor putea afla ce se întâmplă și vor încerca să rezolve defecțiunea cât mai curând posibil. În multe cazuri, o pot repara fără ca tu să faci nimic, dar în cele mai multe cazuri va trebui să actualizați aplicația la o versiune mai nouă. În funcție de nivelul erorii, aceștia o vor putea corecta mai mult sau mai puțin rapid, deși de obicei este un proces rapid.

incearca sa le reinstalezi

Dacă, în ciuda faptului că ați actualizat aplicația, aveți în continuare probleme la deschiderea lor, există totuși posibilitatea ca aceasta să fie cea care eșuează. Și asta este generând niște fișiere nedorite în sistemul care creează conflicte. Din acest motiv, este recomandabil îndepărtați complet aplicația și reinstalați-o. Și da, este plictisitor să trebuie să-l reconfigurezi în unele cazuri, dar este ceea ce te-ar putea ajuta cu siguranță dacă aplicația este cea care provoacă probleme. Y dacă este o aplicație plătită , liniște, pentru că nu va trebui să plătești din nou pentru asta.

Pentru a face acest lucru, da, nu vă sfătuim să îl ștergeți în mod regulat de pe ecranul de start. Se recomandă ca ștergeți din Setări pentru o ștergere mai completă a datelor. Trebuie doar să mergeți la Setări> General> Stocare iPhone, să găsiți aplicația și să faceți clic pe ea pentru a face mai târziu să faceți clic pe Dezinstalare aplicație, a nu fi confundată cu Aplicația Delete, care ar lăsa în continuare fișiere stocate pe dispozitiv.

Alte cauze posibile ale defecțiunii legate de iPhone

Daca in acest moment nu ai reusit sa rezolvi nimic, singurele doua cauze care ti-au ramas pentru a avea aceasta problema constau intr-o posibila defectare majora a dispozitivului la nivel de software care nu este rezolvata prin actualizarea lui sau o posibila problema hardware care în majoritate Uneori se datorează memoriei RAM. Din acest motiv, vă sfătuim să efectuați pașii pe care îi discutăm mai jos.

Restaurați iPhone-ul, dar complet

Deși este adevărat că restaurarea iPhone-ului vă va ajuta să eliminați orice posibilă problemă stocată pe dispozitivul dvs., trebuie să știți că pentru aceasta trebuie seteaza-l ca nou fără a încărca vreo copie de rezervă. Da, vă recomandăm să faceți unul în prealabil în cazul în care aceasta nu este soluția definitivă a problemei, deși la început este indicat să nu încărcați nimic. Rețineți că date precum fotografiile, calendarele, notele și altele vor fi în continuare prezente, deoarece sunt sincronizate de iCloud.

Și în acest moment există două moduri de a restaura dispozitivul. Una dintre ele este din Setări> General> Resetare. Cu toate acestea, nu recomandăm atât de mult această opțiune, deoarece nu șterge datele complet, deși se pare că o face. Acest lucru face este că suprascrie datele tale vechi cu cele noi și, așadar, uneori s-ar putea să-ți dea probleme. Formatul complet al iPhone-ului și cel pe care îl recomandăm în acest moment este cel care se realizează printr-un calculator , așa că dacă ai unul la îndemână, te sfătuim să urmezi acești pași pe care îți dăm mai jos.

Dacă sunteți un Mac și aveți macOS 10.15 sau o versiune ulterioară

1. Conectați iPhone la Mac prin cablu.
2. Deschide o fereastră de Finder și faceți clic pe numele iPhone-ului, în bara din stânga.
3. Accesați fila General și faceți clic pe Restaurare iPhone .
4. Urmați pașii afișați pe ecran și nu deconectați dispozitivul în timpul procesului.

Dacă este Mac și aveți macOS 10.14 sau o versiune anterioară

1. Conectați iPhone la Mac prin cablu.
2. Se deschide iTunes și accesați partea de gestionare a dispozitivului făcând clic pe pictograma din partea de sus.
3. Accesați fila Rezumat și faceți clic pe Restaurare iPhone .
4. Urmați pașii afișați pe ecran și nu deconectați dispozitivul în timpul procesului.

Dacă este un PC cu Windows

1. Conectați iPhone-ul la computer prin cablu.
2. Se deschide iTunes și accesați partea de gestionare a dispozitivului făcând clic pe pictograma din partea de sus.
3. Accesați fila Rezumat și faceți clic pe Restaurare iPhone .
4. Urmați pașii afișați pe ecran și nu deconectați dispozitivul în timpul procesului.

Defecțiuni hardware:

Apple poate profita de faptul că ea însăși este cea care proiectează software-ul și procesorul iPhone-ului, ceea ce îi conferă un avantaj față de concurență în ceea ce privește managementul RAM. Prin urmare, indiferent câte aplicații de optimizare sunt folosite, acestea vor fi într-adevăr inutile și faptul de a avea mai multe aplicații deschise în același timp nu le-ar determina pe altele să se închidă pe neașteptate. Totuși, ar putea exista unele Eroare RAM la nivel fizic sau placa dispozitivului care genereaza aceste probleme, fiind de fapt principalul simptom.

Cauza acestor tipuri de defecțiuni se datorează în mod fundamental a defect de fabrica A-ul distrugere accidentală cum ar fi șoc sau daune lichide. De fapt, acest ultim punct este de obicei o cauză principală a problemelor în hardware-ul dispozitivului, fie făcând complet imposibilă pornirea acestuia, fie parțial, cum ar fi cazul imposibilității deschiderii aplicațiilor.

Mergeți la Apple dacă nu îl puteți repara

Atât în ​​ultimul caz de defecțiune hardware cât și în oricare altul dacă nu ați reușit să o rezolvați, este indicat să mergeți la Serviciu tehnic de la Apple sau, în lipsă, către unul dintre cei cunoscuți sub numele de SAT și care au autorizație de la companie. Aceste locuri au instrumente concepute pentru a putea rula o diagnosticare clară a ceea ce este în neregulă cu iPhone-ul tău și vor putea să-l repare pentru tine. Odată ce îl verifică, îți vor putea da un deviz de reparație, care poate fi chiar gratuit în cazul în care se datorează unui defect din fabrică.

Opțiunea de a merge la un SAT este foarte interesantă, mai ales în funcție de orașul în care locuiești. Este mult orașe care nu au un magazin oficial Apple , deci singura variantă este să mergi la unul dintre aceste centre. Fiind aprobat de Apple, nu va trebui să vă faceți griji dacă opțiunile pe care vi le oferă sunt legitime sau nu pentru că sunt aceleași soluții pe care vi le-ar oferi într-un magazin Apple. Un alt punct în favoarea acestor SAT este că este mai ușor să mergi la ei. Nu vei avea prea multe probleme să obții o programare de la o zi la alta, deoarece de multe ori pe site-urile oficiale Apple programările pe care ți le oferă sunt de câteva zile, iar în funcție de vina pe care o are iPhone-ul tău, este aproape nesustenabil ultimul pentru acea perioadă de timp.

Pentru a merge la un SAT este necesar, în multe cazuri, să solicitați o programare care să indice care este problema pentru care mergeți. În plus, trebuie să indicați și dacă iPhone-ul dvs. este încă în garanție sau dacă, dimpotrivă, nu mai aveți garanția Apple (cu excepția cazului în care ați contractat anterior AppleCare). De asemenea, va fi necesar să vă puneți locația pentru a găsi SAT-ul cel mai aproape de dvs. Serviciul anterior pe care îl oferă (întrebări despre modelul dispozitivului, garanția, problema etc.) este foarte asemănător cu ceea ce vă oferă într-un Apple Store. Deși mulți oameni preferă să-și ducă dispozitivele în magazinele oficiale Apple chiar dacă nu sunt prinși foarte aproape de casă, există momente în care nu-ți poți folosi iPhone-ul și ai nevoie de o soluție urgentă, așa că a merge la un SAT este o modalitate foarte bună de a putea pune o soluție rapidă cu aceleași garanții ca și cum ai merge la un Apple Store.

Opțiunea de a merge la a service neautorizat Poate că ar putea fi contraproductiv, nu doar din cauza instrumentelor pe care le folosesc, ci și pentru că nu ar avea piese de schimb oficiale și ai pierde garanția iPhone dacă l-ai avea. Același lucru se întâmplă dacă încerci reparați-l singur , intrucat daca nu ai prea multe cunostinte despre subiect, este posibil sa faci telefonul inutilizabil.