Nu puteți opri iPhone-ul? Aceasta este ceea ce poți face

Nu excludeți că este o defecțiune a software-ului

Faptul că butonul de pornire al iPhone-ului nu funcționează poate da dovadă că acest element este cel care eșuează și, prin urmare, este o problemă hardware. Cu toate acestea, nu este exclus să existe o problemă de software care împiedică executarea unor acțiuni la fel de elementare precum oprirea dispozitivului. Prin urmare, vă recomandăm ca înainte de a confirma că este butonul, să vă asigurați că nu tocmai software-ul este cel care cauzează problema.

Încercați să vă mențineți iPhone-ul la zi.

Menținerea software-ului cât mai actualizat posibil este o condiție prealabilă pentru a evita problemele software. chiar și el Apple însuși vă va cere să actualizați iPhone-ul înainte de a-l ridica de la serviciul tehnic în cazul oricărei probleme similare cu aceasta. A avea cea mai recentă versiune de iOS este bine pentru că, pe lângă faptul că scapi de erori de genul acesta, te poți bucura de cele mai recente actualizări vizuale și funcționale, precum și de optimizarea resurselor și chiar de corecții de securitate.

Amintiți-vă că pentru a vă actualiza iPhone-ul trebuie să accesați Setări > General > Actualizare software . În acea secțiune veți găsi, dacă există, cea mai recentă versiune de iOS disponibilă gata pentru descărcare și instalare ulterioară. Este necesar să aveți o conexiune la internet prin WiFi pentru a putea efectua acest proces.

Închideți sarcinile și încercați să forțați repornirea

Nu este obișnuit ca o aplicație deschisă să genereze acest tip de eroare, dar având în vedere aleatoritatea care există adesea în acest tip de sistem, nici nu este exclusă. Primul nostru sfat în acest sens este că închideți toate aplicațiile pe care le-ați deschis și așteptați câteva secunde înainte de a încerca să opriți telefonul. Amintiți-vă că pentru a închide aplicațiile aveți două procese; Dacă iPhone-ul dvs. are un buton Acasă, va trebui să îl apăsați de două ori pentru a vedea aplicațiile deschise și să le glisați în sus pentru a le închide, în timp ce pe iPhone-urile mai moderne trebuie să vă glisați degetul din partea de jos a ecranului spre centru și apoi să efectuați aceeași glisare în sus a aplicațiilor deschise.

Există și alte cazuri în care procesele problematice nu sunt cauzate de o anumită aplicație, ci de un alt proces de fundal care nu poate fi închis decât dacă telefonul este oprit. Evident, este foarte absurd să vă cerem să încercați să opriți iPhone-ul dacă tocmai aceasta este problema pe care o aveți, așa că ceea ce vă recomandăm este repornire forțată a terminalului, care se efectuează într-un mod diferit de oprirea tradițională:

În iPhone 5, 5c, 5s, 6, 6 Plus, 6s, 6s Plus și SE (1ª generație):
• Țineți apăsate butoanele de blocare și butonul Acasă și când apare logo-ul Apple pe ecran, eliberați-le.
Pe iPhone 7 și 7 Plus:
• Apăsați lung butoanele de reducere a volumului și butonul de blocare până când ecranul devine negru și apare logo-ul Apple.
Pe iPhone 8 și versiuni ulterioare
• Apăsați și eliberați butonul de creștere a volumului, apăsați și eliberați butonul de reducere a volumului, apoi apăsați și mențineți apăsat butonul de blocare până când ecranul se stinge și apare logo-ul Apple.

Trebuie remarcat faptul că pe iPhone-urile mai vechi nu există o astfel de posibilitate de repornire. A priori, dacă era un bug de software, ar fi trebuit rezolvat cu acel proces. Cu toate acestea, vă vom spune în secțiunile următoare care este ultima alternativă care vă rămâne pentru a exclude aceste probleme.

Încercați să îl restaurați cu iTunes / Finder

Ultima alternativă pentru a exclude problemele software de pe iPhone este conectați-l la un computer prin cablu și încercați să-l restaurați. Dacă aveți un Mac cu macOS Catalina sau mai târziu, veți găsi toată partea de gestionare a iPhone-ului în Finder, în timp ce în versiunile anterioare de macOS și chiar Windows va trebui să deschideți programul iTunes.

Odată ce conectați iPhone-ul la computer, ar trebui să căutați opțiunea Restaurare iPhone. Probabil vi se va cere să faceți o copie de rezervă în prealabil, ceea ce vă recomandăm să faceți pentru orice eventualitate, deși atunci când configurați iPhone-ul vă recomandăm să o faceți de la zero fără a încărca copii pentru a preveni anularea completă a posibilei probleme care îl afecta.

Încercați să curățați butoanele cu care puteți forța oprirea

De multe ori nu ești conștient că butoanele pot acumula multă murdărie și că trebuie să le cureți din când în când pentru a preveni blocarea lor. Aceste butoane sunt pentru a bloca mobilul și pentru a reduce volumul. Pentru a le curăța, luați ceva fin și ascuțit, ca un ac, și încercați să îndepărtați orice pete de praf care ar fi putut pătrunde.

Dacă faceți acest lucru, trebuie să aveți grijă să nu ridicați butoanele prea sus, deoarece le puteți trage afară și puteți deteriora butonul. Dacă încerci să le cureți acasă, trebuie să ții cont că poți zgâria dispozitivul sau îl poți deteriora. La prima vedere vei vedea dacă există ceva de curățat pe butoanele fizice ale iPhone-ului tău.

Ce să faci dacă nu poți remedia

În acest moment, dacă nu ați reușit să remediați problema, este mai mult decât probabil din cauza unei defecțiuni a butonului de pornire sau a unei alte componente interne care are legătură cu acesta. Prin urmare, mai jos vă explicăm ce opțiuni aveți pentru a continua să utilizați iPhone-ul în mod normal.

Modul de a porni și opri iPhone-ul fără buton

Dacă iPhone-ul tău are iOS 11 sau o versiune ulterioară a sistemului de operare, trebuie să știți că există o modalitate de a-l opri fără a fi nevoie să apăsați butonul destinat acestuia. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să mergeți la Setări> General și să coborâți la ultima secțiune în care este oferită opțiunea de dezactivare. Apăsați această opțiune și veți găsi meniul obișnuit pentru a glisa și opri dispozitivul.

Acum, s-ar putea să vă întrebați ce puteți face în continuare pentru a porni iPhone-ul dacă butonul nu funcționează. Ei bine, este foarte simplu și trebuie doar să faci pune iPhone-ul la încărcare pentru a-l porni . După cum probabil știți deja, smartphone-urile Apple pornesc întotdeauna în timpul încărcării și se încarcă numai când sunt oprite dacă le opriți ulterior. Deși poate să nu fie cea mai bună modalitate de a-l porni pentru că nu ai întotdeauna la dispoziție un încărcător, este o opțiune care te va salva cel puțin în ocazii ca acestea când butonul nu funcționează.

Contactați asistența Apple

Cea mai sus menționată este o modalitate bună de a continua să utilizați iPhone-ul în mod normal atunci când butonul nu funcționează, deși este evident că nu este cea mai bună experiență de utilizator pe care o oferă. Cel mai indicat lucru de făcut atunci când te confrunți cu problema este să mergi la suportul tehnic Apple sau, în caz contrar, la unul dintre binecunoscutele SAT pentru acronimul său în engleză pentru Authorized Technical Service.

În aceste servicii vei putea accesa o echipă de profesioniști care va verifica exact problema dispozitivului pentru a-ți oferi o soluție la aceasta, care presupune în mod normal o reparație punctuală sau livrarea unui iPhone recondiționat. Oricum ar fi, iti vor pune la dispozitie toate informatiile astfel incat sa poti accepta sau nu conditiile. In ceea ce priveste pretul, acesta poate varia in functie de originea problemei sau chiar sa fie gratuit daca ai AppleCare+ sau se detecteaza ca este o defectiune de fabrica si iPhone-ul este in garantie.

O altă opțiune pe care o poți face este să mergi la un SAT. Acestea sunt magazine care sunt aprobate de Apple pentru a repara, depana și vinde produse Apple. Ducând produsul dvs. la acest tip de unitate nu pierdeți garanția, motiv pentru care este o opțiune foarte bună în multe cazuri. Un alt avantaj este că de multe ori nu ai așteptarea pe care o ai în Apple Store.

Pentru a merge la un SAT este necesar, în multe cazuri, să solicitați o programare care să indice care este problema pentru care mergeți. În plus, trebuie să indicați și dacă iPhone-ul dvs. este încă în garanție sau dacă, dimpotrivă, nu mai aveți garanția Apple (cu excepția cazului în care ați contractat anterior AppleCare). De asemenea, va fi necesar să vă puneți locația pentru a găsi SAT-ul cel mai aproape de dvs. Serviciul anterior pe care îl oferă este foarte asemănător cu ceea ce vă oferă într-un Apple Store. Deși mulți oameni preferă să-și ducă dispozitivele în magazinele oficiale Apple chiar dacă nu sunt prinși foarte aproape de casă, există momente în care nu-ți poți folosi Mac-ul și ai nevoie de o soluție urgentă, așa că a merge la un SAT este o modalitate foarte bună de a putea pune o soluție rapidă cu aceleași garanții ca și cum ai merge la un Apple Store.