Cauza și soluțiile pentru oprirea unui iPad de la sine

Probleme derivate din software

Hardware-ul (componentele fizice) ale unui dispozitiv este la fel de important ca și software-ul (sistemul de operare) al acestuia. iPadOS este un sistem capabil să facă un iPad să funcționeze ca un farmec, dar poate conține și un tip de eroare care provoacă erori de tot felul, inclusiv cea pe care o vedem în acest articol. Prin urmare, iată câteva sfaturi despre cum să rezolvi eventualele probleme de acest tip, dacă ele chiar le provoacă.

Încercați să actualizați sistemul de operare

După cum am spus, iPadOS ar trebui să funcționeze întotdeauna bine, dar nu este exclus ca acesta să cauzeze unele probleme în funcție de versiunea. De aceea este întotdeauna recomandabil să aveți cea mai recentă versiune a sistemului disponibilă pe tabletă. Pe lângă corectarea eventualelor erori, aceste actualizări vă mențin dispozitivul la zi în ceea ce privește patch-urile de securitate și poate chiar cu noutăți estetice și funcționale foarte interesante.

Există două moduri de a afla dacă există o nouă actualizare și de a continua instalarea acesteia. Una dintre ele este conectarea iPad-ului la un computer și utilizarea iTunes/Finder pentru a-l verifica. Cu toate acestea, există o metodă mai rapidă și la fel de eficientă, care este de a merge la Setări > General > Actualizare software . În această secțiune va apărea cea mai recentă versiune a sistemului pregătită pentru descărcare și instalare ulterioară, deși trebuie să aveți o conexiune WiFi pentru a o putea descărca.

Restaurare, o soluție disperată

Formatarea iPad-ului este de departe cea mai bună modalitate de a scăpa de aproape toate problemele legate de software. Totuși, este și o metodă ceva mai plictisitoare și nu atât din cauza timpului pe care îl poate dura, care nu durează mai mult de câteva minute, cât pentru că va necesita reconfigurarea tabletei. Dacă în cele din urmă nu vă rezolvă problemele, va fi o pierdere de timp, dar dacă bănuiți că aceasta este problema, puteți încerca.

Este recomandat, da, faceți o copie de rezervă anterior. Spunem asta pentru că, în ciuda faptului că mai târziu trebuie configurați-l ca un nou iPad fără a încărca date, poate fi util să aveți acea copie de rezervă dacă în cele din urmă vă dați seama că nu software-ul a fost cel care a cauzat întreruperile tabletei. Odată ce copia este făcută, puteți restaura complet ștergând toate datele conectând iPad-ul la un computer prin cablu (folosind iTunes / Finder). Dacă doriți o metodă mai rapidă, deși mai puțin completă, deoarece suprascrie doar datele, o puteți face în Setări> General> Reset făcând clic pe Ștergeți conținut și setări.

Alte cauze foarte frecvente

Există și alți factori, de obicei derivați din hardware sau care îl afectează în mod direct, ceea ce poate determina, de asemenea, să se închidă iPad-ul de la sine, fără un motiv aparent. În secțiunile următoare vă vom spune care sunt aceste cauze și cum puteți rezolva problemele.

Dacă iPad-ul se oprește în timp ce este pe baterie

Acesta este unul dintre cele mai frecvente cazuri. Indiferent dacă este 2% sau 100% baterie, nu este normal ca un iPad să se oprească de la sine fără să fi apăsat butonul. Poate problema ar putea fi asta bateria nu este calibrată corect . Ce se întâmplă când o baterie se află în această situație? Ei bine, ecranul arată un procent care într-adevăr nu corespunde cu cel real. Cu alte cuvinte, dacă vezi că mai sunt 5% când este oprit, de exemplu, acel procent era într-adevăr de 1%. O calibrare a bateriei iPad ar trebui să rezolve această problemă.

Dacă procesul de calibrare anterior nu v-a ajutat să remediați problema, este foarte posibil să lipsească bateria. deteriorat . Acest lucru este normal în timp, deoarece este una dintre componentele care suferă cel mai mult în timpul utilizării. Se poate chiar ca daca bateria este noua sa fie defecta. Prin urmare, cel mai bun sfat pe care vi-l putem oferi în acest sens este să contactați suportul tehnic Apple sau unul autorizat de ei. Reparația ar putea fi liber daca este un defect de fabrica sau daca ai contractat AppleCare+, in caz contrar va trebui sa platesti un pret de 109 euro . In cazul in care nu iti este posibil sa mergi fizic la suport tehnic, acestia pot ridica iPad-ul de acasa, dar are un cost de 12,10 euro pentru costurile de transport.

Posibilă supraîncălzire

Există mai mulți factori care pot influența supraîncălzirea unui iPad. Dacă sunt gata procese complexe care necesită întreaga putere a procesorului, vezi editare video avansată, este normal ca dispozitivul să se încălzească. De asemenea temperaturile mai mari decât cele recomandate pentru utilizare pot fi decisive. Că echipamentul se încălzește până la extrem poate fi dăunător unor componente specifice și dispozitivului în general, făcându-l chiar inutilizabil.

Trebuie remarcat faptul că iPad-urile, precum iPhone-urile, au un sistem de protectie ceea ce le face să se oprească atunci când este detectată o temperatură internă foarte ridicată. Prin urmare, acesta ar putea fi și motivul pentru care iPad-ul se oprește în mod neașteptat. Lucrul obișnuit este că pe ecran este afișat un mesaj (ca cel din imaginea următoare) de avertizare în acest sens și, deși s-ar exclude ca aceasta să fie problema dacă avertizarea respectivă nu apare, nu este exclus în totalitate ca există o eroare care împiedică să apară.

Dacă da, iar tableta dvs. se află în acest proces de răcire, nu o veți putea porni mult timp. În acest timp este recomandat să lăsați iPad-ul pe o suprafață uscată și într-un mediu care nu este nici prea rece. Nici nu vă gândiți să îl puneți într-un frigider sau să îl adăugați la vreun element înghețat, deoarece în final șocul de temperatură ar putea fi crucial și ajunge să deterioreze dispozitivul. Dacă aveți puțină răbdare, ar trebui să îl puteți reporni în curând.

Posibile probleme cu memoria RAM

Problemele RAM de pe iPad-uri pot fi văzute în diferite moduri. Una dintre ele este că iPad-ul este blocat regulat, că aplicațiile sunt închise pe neașteptate și, bineînțeles, că se oprește fără avertisment. Renunțate la problemele anterioare, este foarte posibil ca acest element să creeze probleme. Și întrucât aceasta este o problemă pe care cu greu o vei putea rezolva singur, nu vei avea de ales decât să mergi la profesioniști.

În serviciul tehnic Apple sau, în caz contrar, un service autorizat, ei vor putea diagnostica cu exactitate dacă este o defecțiune a memoriei RAM. Dacă da, vă vor propune înlocuirea tabletei cu una recondiționată și complet funcțională. Dacă iPad-ul este în garanție nu va trebui să vă faceți griji pentru că va fi gratuit, dar dacă nu mai aveți acoperire va trebui să plătiți prețul integral al acestei înlocuiri, care variază în funcție de modelul de iPad pe care îl aveți.

Trebuie să contactați Apple

Este posibil să existe o situație în care în sfârșit trebuie să aveți un contact direct cu Apple pentru a rezolva problema pe care o aveți pe iPad. Acest lucru se întâmplă în principal pentru că soluțiile tipice pe care le-am discutat mai sus nu funcționează. În plus, în cazul în care doriți să efectuați o reparație, o veți putea face doar atâta timp cât mergeți la un magazin oficial. În aceste cazuri, este practic imposibil să efectuați reparația în propria casă, deoarece există multe limitări în ceea ce privește instrumentele necesare și, de asemenea, piesele. Ar trebui să știți că acestea nu sunt comercializate în mod liber de către Apple.

În acest caz, există multe modalități prin care veți putea intra în contact direct cu Apple. Acestea sunt următoarele:

• Mergeți personal la un Apple Store. În acest caz, cu siguranță va trebui să faceți o programare în avans pentru a fi prezenți.
• Sunați la magazin sau la SAT în cauză.
• Chat cu un agent prin intermediul site-ului companiei.
• Aplicație de asistență disponibilă în iOS și iPadOS App Store.

Dar cel mai important este să contactați numărul serviciului clienți 900 150 503. În acest caz, diferiți experți vă vor informa cu privire la pașii de urmat atunci când oferiți date despre eroarea pe care o prezintă iPad-ul dvs.

Importanța de a merge la o instituție oficială

În multe cazuri, poate exista o situație în care reparația nu este acoperită de garanție. Atât pentru că a expirat, cât și dacă în cele din urmă a avut loc un accident care a făcut ca dispozitivul să ajungă să genereze această defecțiune generalizată. De aceea s-ar putea să fii tentat să mergi la un magazin de tehnologie generală și nu specializat pe Apple. În această situație, nu ar trebui să-l recomandăm, deoarece, în general, nu au piese originale pentru a le putea instala pe iPad-ul tău și reparația poate să nu reușească.